Hur länge är presentkort
•
Hur länge gäller öppet köp och hur länge är presentkort giltiga?
Hej,
Jag har en kund som vill ha tillbaka sina pengar för ett presentkort som han köpte för 2 1/2 år sedan. Hans motivering är att barnbarnen inte kommer nyttja presentkorten.
Han kräver att pengarna ska vara återbetalda till hans konto den 15/7-20, med motivering att julklappen var till barnbarnen och inte till mig.
Han köpte presentkorten över telefon, 2 presentkort för 450kr/st sedan fick jag 100kr extra mot att ringa upp hans barnbarn på julafton på utsatt klockslag. Vilket jag utförde enligt överenskommelsen.
Jag har informerat honom om att min del i detta är utförd och att jag inte kan ansvara för om barnbarnen inte vill nyttja presentkorten. Han menar att hela summan på 1000kr ska återbetalas då han anser att inget arbete är utfört.
Jag meddelade muntligt att mina presentkort är giltiga i 12 månader. Något jag påminde honom om då han tog kontakt igen. Han vill ej kännas vid att den informationen nått h
•
9 frågor och svar om presentkort
Presentkort har blivit big business. Du kan ge bort allt från ett biobesök för 100 kronor till en weekendresa för 5 000 kronor eller mer. Det finns en överenskommelse mellan Konsumentverket och Svensk Handel om att ett presentkort ska gälla i tio år. Men många butikskedjornas kort och olika ”upplevelsekort” har betydligt kortare giltighetstid än så.
Hur länge gäller mitt presentkort?
I tio år, om inget annat står angivet på kortet. Kontrollera giltighetstiden noga.
Kan jag byta mitt presentkort mot kontanter?
Nej, det kan du oftast inte. I sällsynta fall kan butiken vara generös och göra det ändå.
Får jag kontanter tillbaka om jag handlar för mindre än kortet är värt?
Nej, det får du vanligtvis inte. Pengarna finns kvar på presentkortet, och du får handla upp dem vid n&a
•
Presentkortet kan gälla 10 år – eller bara några månader
Tar slut efter sex månader
Kortast giltighetstid har streamingtjänsten SF Anytimes presentkort som säljs via sajterna Anygift och Tidningskungen. De gäller i bara sex månader från den dag de köps.
– På våra egna kort brukar vi ha två års giltighetstid, men de vi säljer via partners är ibland anpassade till den partnerns standard, säger Peter Öhman på SF Anytime.
I år säljer dock inte företaget några egna kort i julhandeln. Giltigheten på företagets kort varierar också kraftigt beroende på hur de säljs. I samband med Black Friday erbjöds presentkort som en bonus till tidningsköpare, med ett sista-förbruknings-datum en månad senare.
Pengarna går upp i rök
De flesta av de hundra undersökta presentkorten upphör att gälla inom två år.
Om de glöms bort betyder det att de då att företagen har fått betalt för en vara eller en tjänst som de aldrig behövt leverera. För konsumenten går istället kronorna på kortet upp i rök.
– Det